Manual de etiqueta em venda e aluguel de imóveis

O "manual de etiqueta'' recomenda: antes de abrir a porta de sua casa para um candidato a comprador, trate de limpá-la e deixá-la bem bonita. Afinal, aparência é tudo. E é bom lembrar que gente dormindo no quarto, meias no chão do banheiro ou dona de casa falando pelos cotovelos, definitivamente, não ajudam na hora de fechar um negócio.

 

- É preciso dar espaço ao potencial comprador. É muito ruim, por exemplo, ter alguém interrompendo o corretor o tempo todo. O ideal é que o dono permaneça à disposição, sem ser inconveniente. O proprietário precisa acompanhar a visita sem interferir, e, se for requisitado, ser solícito e tirar as dúvidas do cliente - ensina Bianca Carvalho, corretora e sócia da Facility Realty Imobiliária.

 

As perguntas sobre tubulações, infiltrações e a parte elétrica da casa são as mais comuns, segundo o corretor Darlan Souza, membro do Conselho Regional dos Corretores do Rio de Janeiro (Creci - RJ):

 

- A nossa função é orientar o dono do imóvel a preparar a casa, e, claro, conduzir a visita. O mínimo detalhe pode colocar por água abaixo o aguardado fechamento do negócio.

 

Na internet, em plataformas como Zap Imóveis e OLX, é comum o consumidor desistir de olhar o portfólio do imóvel oferecido já na primeira foto, devido, muitas vezes, à qualidade do material. Segundo o diretor da Brasil Brokers Niterói, Bruno Serpa Pinto, a base do processo de compra, venda e locação de um imóvel é a transparência.

 

- Ninguém melhor do que um corretor, por exemplo, para avaliar e equilibrar o potencial do imóvel, com as exigências do vendedor e do cliente que quer vender e aquele que está à procura de um imóvel - afirma o diretor.